Söyleşi

“Geleceğe Yönelik Stratejilerimizi; Yeni Trendler ve Müşterilerimizin Beklentileri Belirliyor”

Türkiye iklimlendirme sektöründe ilk dört firma içerisinde yer alan Samsung Electronics Türkiye’nin İklimlendirme Çözümleri Kıdemli Müdürü Okan TUTCU ile Samsung Klima Sistemleri’nin Türkiye’deki yapılanmasını, pandeminin gölgesinde geçen 2020 yılımın iklimlendirme sektörüne yansımalarını, müşterilerinin talepleri doğrultusunda hayata geçirdikleri AR-GE yatırımlarını ve hedeflerini konuştuk.

ATLAS Copco, Türkiye’de İlklere İmza Atmaya Devam Ediyor

Yenilikçi kompresörler, basınçlı hava sistemleri, vakum çözümleri, endüstriyel elektrikli el aletleri ve montaj sistemleri, güç ve akış çözümleri konusunda dünya lideri bir tedarikçi olan Atlas Copco’nun Kompresör Tekniği Endüstriyel Hava Bölüm Müdürü V. Özgün Şenol ile Atlas Copco’nun Türkiye’deki çalışmalarını, enerji verimliliğine katkı sağlayan çözümlerini, müşterilerine sundukları avantajları ve AR-GE faaliyetlerini konuştuk

Çukurova Isı Hem İlk Yatırımda Hem de İşletmede Kazandırıyor!

Endüstriyel ve ticari ısıtma teknolojileri alanında ileri teknolojiye sahip AR-GE yatırımları, inovatif ürünleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile sektörünün lider markası olan Çukurova Isı’nın Pazarlama Müdürü Osman ÜNLÜ ile Çukurova Isı’nın ürün ve hizmetlerini, hedeflerini ve ısıtma teknolojilerinin seçiminde dikkat edilmesi gereken kriterleri konuştuk.

“Pandemi, Binalarımız İçin Bir -İç Hava Kalitesi- Sorunudur”

METTA Mühendislik Genel Müdürü Makine Y. Müh. Meriç SAPÇI ile COVID-19 pandemi sürecinde Türk Tesisat Mühendisliği’nin önemini, mevcut binalardaki mekanik sistemleri iyileştirmek amacıyla yapılabilecek akıllı dokunuşları, Türk Tesisat Mühendisliğinin dünyadaki yerini ve Mekanik Tesisat Sistemlerinde ki BIM ( Yapı Bilgi Modelleme ) süreçlerini konuştuk.

ERP 2018 ve 2021 Şartlarını Sağlayabilen İlk Yerli Rooftop ile “Oyunun Kuralları Değişiyor”

Ürettiği inovatif İklimlendirme teknolojileriyle sektöründe ilklere imza atan DOĞU İklimlendirme’nin Genel Müdürü Seçkin Tucer ERDOĞMUŞ ile 12 aylık Ar-Ge, yazılım, test ve doğrulama sürecini tamamlayıp, Mayıs ayında satışa sundukları Çatı Tipi Paket Klima’nın (Rooftop) özelliklerini, avantajlarını, hedeflerini ve pazardan beklentilerini konuştuk.

ERP 2018 – 2021 şartlarını sağlayabilen “ilk yerli Rooftop”ın BSC, ECO ve ENERGY olmak üzere 3 farklı alt modeli bulunduğunu belirten ERDOĞMUŞ, “%73 ısıl verime sahip olarak geliştirilen Çatı Tipi Paket Klimamız, bizim için yeni bir ürün ;ama ürünü nasıl yöneteceğimizi çok iyi biliyoruz. Kısacası artık oyunun kuralları değişiyor” dedi.

“Odağımız, Müşteri Memnuniyeti ve Enerji Verimliliği Yüksek Pompa Çözümleridir”

1998 yılında Yıldız Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği bölümünden mezun olan ve lisans eğitiminin ardından aynı üniversitede Makine Mühendisliği ısı – proses dalında yüksek lisans eğitimini tamamlayan, 1996 yılından buyana iklimlendirme sektöründeki çeşitli firmalarda üst düzey yönetici pozisyonunda görev almasını takiben 2012 yılından itibaren ETNA Pompa Pazarlama Müdürlüğü görevini yürüten ve müşteri odaklı pazarlama anlayışı ile ETNA markasının pazardaki başarısında önemli payı olan Halil KIZILHAN ile “ETNA’nın 2019 büyüme performansını, 2020 yılı hedeflerini, AR-GE ve inovasyon çalışmalarını, müşteri memnuniyeti kapsamında hayata geçirdikleri projeleri, pompa teknolojilerinde enerji verimliliğinin önemini ve Türkiye pompa sektörünü” konuştuk.

Müşteri Odaklı İş Anlayışımızla Yalnızca Bir Hikaye Anlatıcısı Olmayı Değil, Hikayeyi Yaşatmayı Hedefliyoruz

2005 yılında Sabancı Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra farklı sektörlerde yönetici pozisyonlarında görev alan ve 2016 yılından bu yana Vaillant Türkiye Pazarlama Direktörü olarak “Müşterilerini ve paydaşlarını dinle. Her zaman bilgi birikimini genişlet” vizyonuyla müşteri deneyimi konusunda başarılı projelere imza atan Hazım Bumin ile dijitalleşmeyle birlikte değişen müşteri beklentilerini, Vaillant özelinde değişen pazarlama yöntemlerini, Vaillant’ın geçmişten günümüze pazarlama çalışmalarını, önümüzdeki döneme ilişkin stratejilerini, müşteri deneyimi ve deneyim merkezlerinde yapılan çalışmaları konuştuk.

Masdaf, İç Piyasadaki Daralmayı, Küresel Pazarda Büyüyerek Fırsata Dönüştürdü !

Masdaf Yönetim Kurulu Üyesi Denizhan POLATOĞLU: “2018 yılının ilk çeyreğinden itibaren iç piyasadaki daralma pompa sektörünü de doğrudan etkiledi. Masdaf olarak iç piyasadaki bu daralmayı halihazırda 65 ülkeye devam eden ihracatımızı geliştirmek adına bir fırsata dönüştürdük. Dış pazarlarımızı çeşitlendirme stratejilerimiz doğrultusunda, ihracatımız istikrarlı büyüme gösterdi. 2019 yılının ilk yarısında ihracatımız, geçen yılın aynı dönemine göre %21 artış gösterdi. İhracatımızın ciroya oranı % 40 seviyelerine ulaştı.” dedi.

Prof Dr. Nilüfer EĞRİCAN: “Şirketlerin Dijital Zekâsının Oluşturulması Gerekiyor ki Rekabet Edebilsinler”

1970 yılında İTÜ Makine Fakültesinden mezun olup, Isı Bilimi kürsüsünde bir yıl asistanlık yaptıktan sonra 1972 yılında ABD’de University of Maryland’da doktora çalışmasına başlayan, eğitimi sırasında ABD Enerji Bakanlığı’nın ‘’Güneş Enerji Destekli Absorbsiyonlu Soğutma Sistemleri’’ projesinde çalışan ve projesi; Arkla, York ve Trane firmaları tarafından ticarileştirilen, 1977 yılında University of Maryland’da Mühendislik dalında doktora alan “ilk kadın akademisyen” olarak “Isı Transferi ve Termodinamik” dersleri veren ve 1978 yılında doktor asistan olarak İTÜ Makina Fakültesine dönen, 2002 yılında transfer olduğu Yeditepe Üniversitesi’nde Rektör Yardımcısı olarak görev alan, Proje ve Teknoloji Geliştirme, Yönetim, Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri veren SUNTEK International şirketinin kurucusu Prof. Dr. Nilüfer Eğrican ile akademik hayatını, üniversite-sanayi işbirliğini, AR-GE merkezlerini, Z kuşağını, dijital dönüşümü ve 5G teknolojisini konuştuk.

DemirDöküm’den Müşteri Memnuniyetine Akademik Dokunuş

Ürettiği ürünlerle dünyanın en önemli ödüllerine layık görülen, geçtiğimiz yıl ısıtma sektöründe Türkiye’nin en iyi müşteri deneyimi yaşatan firması seçilen DemirDöküm; müşteri memnuniyetinde çıtayı akademik çalışmalarıyla yükseltiyor. Müşteri deneyimi ve memnuniyetinde iklimlendirme sektörünün en değerli markası olmayı hedefleyen marka bu alandaki eğitimlerine hız kesmeden devam ediyor.

Yenilenebilir Enerji Kaynaklarımızdan Rüzgar, Ülkemiz İçin Kurtarıcı Vasıfta!

Türkiye rüzgar enerjisi sektöründe, bir rüzgar santralinin tüm ihtiyaçlarını tek bir çatı altında karşılayabilecek ilk bağımsız servis firması olarak 2013 yılında faaliyete geçen Ülke Enerji, her yıl hizmet yelpazesini geliştirerek büyümeye devam ediyor. Sektörün önde gelen yatırımcılarına ve türbin üreticilerine servis hizmeti sunan Ülke Enerji’nin Genel Müdürü Ali AYDIN ile; Ülke Enerji’nin faaliyetlerini, rüzgar santrallerinde bakım ve onarımın önemini, düzenli bakımın santral verimliliğine etkisini, rüzgar santrali kurulumu konusunda sundukları hizmetleri, rüzgar enerjisinin önemini, sektörde yaşadıkları sorunları ve Ülke Enerji’nin gelecek dönem planlarını konuştuk.

“Doğu İklimlendirme Olarak Hedefimiz; Ucuz Değil, Kaliteli ve Yenilikçi Ürünleri, Rekabetçi Fiyatlarla Sunmak”

2005 yılında Ege Üniversitesi Makina Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra 2008 yılında aynı üniversitede makine mühendisliği alanında, 2014 yılında ise Liege Üniversitesi, Ecole Centrale de Nantes ve Rostock Üniversitesi ortak programı ile Gemi Mühendisliği alanında yüksek lisans eğitimini tamamlayan, 2016 yılında İzmir Ekonomi Üniversitesi’nde MBA yapan ve14 yıldır iklimlendirme sektöründe Satış, İş Geliştirme ve AR-GE departmanlarında görev alan, 2014 yılından buyana da DOĞU İklimlendirme’de AR-GE ve İş Geliştirme Müdürü olarak Doğu İklimlendirme’nin ürün gamına hava filtrasyon cihazları ve endüstriyel mutfak ürünlerinin eklenmesi ve “Ar-Ge Merkezi” olması için yürütülen çalışmalara liderlik eden, İSKİD Üniversite Sanayi İşbirliği ve Burs Komisyonu Üyesi, ESSİAD BIM Komisyonu Üyesi ve 2018 yılından bu yana İSKİD Merkezi İklimlendirme Sistemleri Komisyonu Başkanı ve Uluslararası Çeşme Yat Kulübü lisanslı sporcusu olan, evli ve bir erkek çocuk babası Makine Y. Mühendisi Süleyman KAVAS ile bu yıl 20.yılını kutlayan DOĞU İklimlendirme’yi konuştuk.

Müşteri Deneyimi Süreçlerimizi, 2022 Yılına Kadar Sektörde En Üst Düzeye Çıkarmayı Hedefliyoruz!

Michigan Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra faaliyet gösterdiği sektörün öncü firmalarının pazarlama ve iş geliştirme departmanlarında görev alan ve 2016 yılında DemirDöküm’de Pazarlama Direktörü olarak göreve başladıktan sonra; yoğuşmalı kazan, ısı pompası ve kaskad sistemleri olmak üzere 3 başarılı yeni kategori lansmanını, iklimlendirme sektörünün ilk 360 derece müşteri ilişkileri platformunun lansmanını ve DemirDöküm sadakat programı DemirClub’ın relansmanını gerçekleştiren, değerli takım arkadaşları ile birlikte yürüttüğü marka iletişimi çalışmaları ; Felis ve Kristal Elma ödüllerine layık görülen DemirDöküm Pazarlama Direktörü Bilge Kıran ile DemirDöküm’de “Müşteri Memnuniyeti” kapsamında hayata geçirdikleri projeleri, “Müşterinin Yıldızları Programı”nı, Müşteri Memnuniyeti Mükemmellik Ödülü’nün işleyişi ve içeriğini, DemirDöküm Akademi’nin e-öğrenme platformunu ve gelecek dönem projelerini konuştuk.

E-Bülten Kayıt