Termo Teknik Servisleri, Deprem Bölgesinde Kesintisiz Hizmet Sağlıyor
Depremzedeler sağlam raporu verilen binalarına yerleşmeye başladı. Termo Teknik servisleri depremzedelerin karşılaştığı kombi ve tesisat sorunlarının çözümüne katkı sunmak amacıyla kesintisiz bir çalışma yürütüyor; Termo Teknik merkezi de, çağrı merkezi desteği ve yedek parça tedariği ile servislere destek sunuyor.
Termo Teknik Servis Yöneticisi Ali Bayramoğlu, 6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen ve Türkiye’yi derinden etkileyen büyük deprem felaketi sırasında, bir yandan AFAD, Sivil Toplum Kuruluşları ve Meslek Örgütleri ile birlikte dayanışma faaliyeti yürütülürken, bir yandan da deprem bölgesinde bulunan bayi ve servisler ile iletişime geçildiğini söyledi.
Kesintisiz Hizmet
Deprem Bölgesi’nde faaliyet gösteren Termo Teknik servislerinin durumunun sürekli takip edildiğini ve bölge ile dayanışma içerisinde bulunulduğunu belirten Bayramoğlu, oluşan sorunlar ve yapılan çalışmalar konusunda şu bilgileri verdi:
“Öncelikle, depremde yaşamını yitirenlere Allah’tan rahmet, yakınlarına sabır ve başsağlığı, yaralılara acil şifa diliyoruz. Birlik ve dayanışma ile bu büyük felaketi aşacağımıza inanıyoruz.
Deprem sırasında ve sonrasında ısıtma sistemlerinde bir çok sorun meydana geldi. Havanın soğuk olduğu illerde yer yer tesisatlarda donma oldu. Ani gaz kesilmesi, yüksek sarsıntı gibi nedenlerle kombilerin yeniden çalıştırılması aşamasında sorunlar çıktı. Artan talebe hızlı yanıt oluşturmak amacıyla çağrı merkezinden açıklama, yönlendirme yapıldı ve deprem bölgesinde bulunan Termo Teknik servis noktalarının açılarak faaliyete başlaması için planlı bir şekilde destek sunuldu ve bu destek devam ediyor.
Tüm olanaklarımız ile servislerimizin kesintisiz çalışması, yedek parça ihtiyaçlarının giderilmesi için çaba sarf ediyoruz. Şubat sonu itibariyle depremden etkilenen 11 ilimizdeki 22 servisimiz iş başında, müşterilerimizin taleplerine kesintisiz yanıt oluşturmak amacıyla çalışıyoruz.”
İş Ortaklarının Yanında
Termo Teknik, Türkiye’nin tamamında 180 yetkili servis ağı, 200’ün üzerinde bayi ve 500’ün üzerinde satış noktası ile faaliyet gösteriyor. Her koşulda iş ortaklarının yanında olmayı gelişim stratejisinin bir parçası olarak görüyor.
Türkiye’de 57 yıllık bir geçmişe sahip, güçlü ve köklü bir kuruluş olan Termo Teknik elindeki olanakların tümüyle, iyi günde, kötü günde iş ortaklarımızın yanında olmak ve müşterilerine kesintisiz ve üst düzeyde hizmet vermek prensibiyle hareket ediyor.
Termo Teknik deprem sonrası süreçte de iş ortaklarına kesintisiz ürün ve yedek parça sağlamaya, eğitim faaliyetleri ve toplantılarla teknik gelişimlerine destek sunmaya, ziyaretlerle bire bir iletişimi en üst düzeyde tutmaya ve her koşulda ortak çözümler geliştirmeye devam ediyor.
