DemirDöküm, 17 yıldır aralıksız olarak devam eden TİMDER Akademi’nin Altın Sponsoru oldu. Bugüne kadar 10 binin üzerinde sektör çalışanın faydalandığı eğitimler, bu yıl “Pazarlama ve Satış Modülü”, “İşletme Yönetimi Modülü” ve “Dijital Dönüşüm Modülü” olmak üzere 3 ayrı kategoride 17 eğitimle online ortamda gerçekleştirilecek.
DemirDöküm, Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Eskişehir Şubesi tarafından 19’uncusu düzenlenen “Kalite Şöleni”ne katıldı. DemirDöküm Satış Direktörü Ufuk Atan, “Siz’siz Olmuyor” ana temasıyla düzenlenen organizasyonun konuşmacıları arasında yer aldı. Dijital olarak gerçekleşen organizasyonda Atan; DemirDöküm’ün pandemi sürecinde çalışanları, iş ortakları ve müşterileri için hayata geçirdiği dijital dönüşüm çalışmalarını paylaşarak çevresel duyarlılık ve enerji verimliliğinin artan öneminden bahsetti.
DemirDöküm, yetkili satıcıları ile her yıl sezon başlangıcında çeşitli formatlarda yaptığı buluşmayı, bu yıl pandemi koşulları nedeniyle, “Liderler Buluşması” konsepti ve tüm yetkili satıcılarının katılımı ile dijital ortamda gerçekleştirdi. “Mesafeler Açık Ara, Biz Bir Aradayız” konseptiyle düzenlenen toplantı, DemirDöküm’ün Türkiye genelinde 200’ü aşkın iş ortağının katılımı ile gerçekleşti. Liderler Buluşması’nda pandemi sürecinde alınan önlemler, satış, pazarlama ve finans alanında hayata geçirilen uygulamalar, yılın son çeyreğinde iş ortakları için hazırlanan projeler ve satışa sunulacak yeni ürünlerin yanı sıra hedefler de paylaşıldı.
Vaillant Group Türkiye müşteri deneyimini önceliklendirdiği yeni projesi kapsamında Satış ve Pazarlama Departmanlarında organizasyonel değişiklikler gerçekleştirdi. Bu kapsamda Satış ve Pazarlama fonksiyonları artık Vaillant Group Türkiye çatısı altında tek bir kanaldan yönetilecek. 01 Ocak 2021 tarihinden itibaren Erol Kayaoğlu Vaillant, DemirDöküm ve Protherm markalarından sorumlu Vaillant Group Türkiye Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, Ufuk Atan Vaillant, DemirDöküm ve Protherm markalarından sorumlu Vaillant Group Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı görevini üstlenecek.
DemirDöküm, iki sene önce hayata geçirdiği “Tıkır Tıkır Kombi, DemirDöküm Kombi” reklam kampanyasının yeni reklam filmi serisini yayınladı. Kampanyanın devamı niteliğinde 4 farklı film olarak hazırlanan seri, “DemirDöküm’le Keyifler Tıkır Tıkır” söylemi ile evlerde keyifli geçirilen anlara dikkat çekiyor.
DemirDöküm, iklimlendirme sektörüne kazandırdığı yeniliklere bir yenisini ekledi. Şirket, inşaat sektörünün artan tasarruflu ve çevreci yoğuşmalı kazan talebi için MaxiPremix’i geliştirdi. Bozüyük Ar-Ge merkezinde geliştirilen ve üretilen yeni duvar tipi yoğuşmalı kazanlar, sahip olduğu yeni teknolojilerle kullanıcısına yüzde 108’lik verimlilik sağlayarak merkezi ısıtmada yakıttan maksimum tasarruf ettirecek.
DemirDöküm, iklimlendirme sektörünün geleceğini şekillendirecek gençlerin eğitimine desteğini sürdürüyor. Bu yıl Mesleki ve Teknik Anadolu Meslek Liseleri öğrencileri için beşinci kez hayata geçirilen ücretsiz mesleki eğitim ders kitabı dağıtım projesini ile 20 bine yakın Meslek Liseli 11’inci sınıf öğrencisi DemirDöküm sponsorluğunda hazırlanan kitaplar ile ders başı yaptı.
İklimlendirme sektörünün öncü markalarından DemirDöküm, Bozüyük’te yer alan DemirDöküm Fabrikaları ve Panel Fabrikası’nda pandemi sürecinin en başından itibaren hayata geçirdiği güvenli üretim uygulamaları ve düzenlemeleriyle, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından verilen COVID-19 Güvenli Üretim Belgesi’ni almaya hak kazandı.
DemirDöküm, iklimlendirme sektörünün iddialı, yenilikçi ve prestijli sadakat programı DemirClub ile iş ortaklarına kazandırmaya devam ediyor. İçeriği ve sağladığı avantajlarla iş süreçlerinde yeni bir dönem başlatan DemirClub’ın hediye havuzunda en yüksek puana sahip olan 2020 model ticari araç hediyesi, kazanan iş ortağına teslim edildi.
Covid-19 pandemisiyle birlikte WhatsApp uygulamasıyla müşterilerine “EvdeKal” diyerek keşif destek ve görüntülü keşif hizmeti vererek büyük beğeni toplayan DemirDöküm, tüketici dostu hizmet kalitesini genişletti. DemirDöküm müşterileri, pandemi sonrasında da dilerlerse çağrı merkezini arayarak dilerlerse Whatsapp Hattı üzerinden tek tıkla tüm taleplerini iletebilecekler.
DemirDöküm yenilikte hız kesmiyor. Ürünleriyle 66 yıldır tüketicilerini üst düzey iklimlendirme konforu ve taze havayla buluşturan DemirDöküm, sıcak yaz günlerini inverter klima ailesinin yeni üyesi Kion ile serinletecek. Dört farklı kapasite seçeneğiyle her mekânda kullanılmak üzere geliştirilen Kion; kompakt boyutlarıyla yer tasarrufu, üstün özellikleriyle kullanıcısına yüksek tasarruf sağlıyor.
DemirDöküm, tüketici dostu hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. Koronavirüs nedeniyle içinde bulunduğumuz sosyal izolasyon sürecinde satış sonrası hizmetlerde müşterilerine kesintisiz hizmet sunmaya devam eden DemirDöküm, görüntülü keşif hizmetine başladı. Türkiye’nin dört bir yanındaki tüketiciler, ev ve ofisleri için en ideal yoğuşmalı kombiye DemirDöküm mühendislerinin ücretsiz görüntülü danışmanlık hizmetiyle ulaşma şansı bulacak.
İklimlendirme sektörünün en köklü markası olan DemirDöküm, koronavirüs sürecinde müşterilerine kesintisiz hizmet sunmaya devam ediyor. Servis çalışanları için üst seviyede önlem alan DemirDöküm, çağrı merkezi ve WhatsApp uygulaması üzerindeki keşif destek hattından “EvdeKal” sürecinde de müşterilerine kesintisiz ısı konforu sunuyor.
İklimlendirme sektörünün 66 yıllık geçmişiyle en köklü markası olan DemirDöküm, müşteri memnuniyetinde hayata geçirdiği çalışmalarla sektörde fark yaratmaya devam ediyor. DemirDöküm, Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek yarışması A.C.E Awards’da bir kez daha ödüle layık görüldü. 27 sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten ulusal ve uluslararası markaların belirlendiği Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde DemirDöküm, ‘Isı Sistemleri’ kategorisinin birincisi oldu.
Doğru seçimlerin hayattaki önemine dikkat çektiği reklam kampanyası ile büyük beğeni toplayan ve pazarlama sektörünün en prestijli ödüllerini alan DemirDöküm, yeni “Doğru Seçim” reklam filmlerini yayımladı. Geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da cast kullanılmadan gerçek kişilere yer verilen yeni filmlerinde, mesleğini uzun yıllardır severek yapan kişilerin gerçek hayat hikayeleri anlatılıyor.
İklimlendirme sektörünün öncü markalarından DemirDöküm’ün ürün ve üretimde kaliteden ödün vermeyen süreçleri ödüllendirildi. Vaillant Group’un tüm fabrikalarında sürdürülebilir mükemmelliği sağlamak için üretim hazırlığından, süreç yönetimi ve ürün kalitesine kadar 14 kategoride gerçekleştirdiği SPQM (Standart Fabrika Kalite Yönetimi) uygulamasında DemirDöküm, değerlendirmeye alınan 10 fabrika arasında birinci oldu.
DemirDöküm, 2019 yılı sonuçlarını açıkladı. 2019’u yüzde 10 büyüme ile kapattıklarını açıklayan DemirDöküm CEO’su Alper Avdel; “İç pazardaki küçülmeye rağmen yenilikçi ürünlerimizle tüketicilerimizin takdirini kazanarak ülkemizdeki liderliğimizi sürdürdük. Küresel pazardaki iddiamızı artırıyoruz. Bozüyük Fabrikamızda ürettiğimiz ürünler ile 2019’u Türkiye, Hırvatistan, Bosna, İtalya, Moldova, Azerbaycan, Türkmenistan ve Şili olmak üzere 8 ülkede pazar lideri olarak tamamladık” dedi.
DemirDöküm, üstün teknolojiye sahip ürünleriyle yenilikçi yaşam projelerinin gözdesi olmaya devam ediyor. Çevreye saygılı, sürdürülebilir, ekonomiye uygun, yenilikçi ve yoğuşmalı ürün grubuyla tüketicilerin doğal gaz faturalarını kontrol altına alan DemirDöküm, Yalova’nın Armutlu ilçesinde yükselen Emlak Termal Kent Yalova Projesi’nin de tercihi oldu. Projenin tamamlanma aşamasında olan 403 konutluk birinci kısmında DemirDöküm Nitromix yoğuşmalı kombilere yer verildi.
